浙江省宁海国税局以深入开展群众满意基层站所创建为契机,建立健全创建工作长效机制,突出以监察工作信息化为主要手段,规范了税收执法服务工作。
该局推行网上税务行政审批,统一受理窗口,减少审批环节,降低审批门槛,将每一项税收审批事项的每一环节都纳入计算机管理,严格监控,对审批结果及时通过手机短信通知纳税人。建立健全税收执法监察自动化预警体系,自系统正式运行以来,各种违规执法行为纠正率达到了99.9%。税收执法信息管理系统——执法监察子系统成功上线,系统可以对纳税服务和执法活动的不合格项自动形成监察疑点,供监察部门进行选案。该局还推出“宁海县国家税务局”门户网站,纳税人可登录网站,直接与局长进行沟通交流,进行举报投诉,并建立局务公开网,按照县纪委的要求,对26项公开内容,逐一公开,主动接受广大群众的监督。